Multicopy Assen

Nadat Danny van Dorst de Assense vestiging van Multicopy had overgenomen, zag hij zich ook gesteld voor een aantal uitdagingen. Behalve een teamtraject, waarbij de neuzen allemaal weer gericht werden op de klant, heeft Exxenta ook geholpen om het salesproces beter in kaart te krijgen. Met behulp van de Customer Marketing Pirmamide kreeg Danny beter inzicht in zijn klantenkring maar vooral ook een duidelijke focus waar de meeste energie aan geleverd moest worden. Immers, 80% van de omzet komt vaak bij de top 20% van de klanten vandaan!